Est-ce que vous déléguez ou est-ce que vous vous dessaisissez ?
Pourquoi transférer votre stress à vos équipes ne crée pas de la performance, mais du chaos.
Robert Mallard Sparring Partner & Praticien en Cohérence Systémique
La nuance qui change tout
Beaucoup de dirigeants pensent "déléguer" alors qu'ils se contentent souvent de se dessaisir du problème. La différence est invisible pour vous, mais violente pour vos équipes.
Se dessaisir (Perte de maîtrise)
Le message implicite : ".Tiens, prends ce dossier, je n'ai pas le temps".
L'action : Vous coupez le lien avec le problème sans fournir la solution.
Le résultat : Vous perdez le contrôle et mettez votre équipe en insécurité.
Déléguer (Mode Pilote)
Le message implicite : "Voici une mission, voici l'objectif, et voici les ressources pour réussir."
L'action : Vous transférez la responsabilité en donnant le pouvoir d'agir.
Le résultat : L'équipe grandit, le dossier est clos, vous êtes libéré.
Pourquoi tombons-nous dans le piège ?
Se dessaisir n'est pas un défaut de compétence, c'est un réflexe de défense psychologique.
Quand un dirigeant est en "surchauffe mentale", son cerveau cherche une soupape immédiate. C'est le syndrome de la "patate chaude" : ça brûle, donc je lance le dossier à quelqu'un d'autre.
L'illusion du soulagement
Vous pensez avoir réglé le problème car vous ne l'avez plus entre les mains.
La réalité : Le problème n'est pas réglé. Il est juste déplacé, vous privez l'entreprise de votre arbitrage.
Le coût caché
À force de recevoir des "patates chaudes", vos meilleurs éléments s'épuisent ou se désengagent.
La Règle des 3 "P" pour déléguer sainement
En tant que Praticien en Cohérence Systémique, je n'autorise la délégation (humaine ou IA) que si ces 3 conditions sont réunies. C'est ici que la structure sauve l'humain.
01
Le Processus (La Clarté)
La tâche est-elle claire, standardisée ou documentée ? Si c'est flou pour vous, ce sera illisible pour eux.
02
La Permission (L'Autorité)
La personne a-t-elle le droit de décider sans vous appeler toutes les 10 minutes ? Déléguer sans donner l'autorité, c'est juste donner des ordres.
03
La Puissance (Les Outils)
A-t-on donné les bons outils (logiciels, IA, budget) pour aller vite ?
Note importante : Si le processus est mauvais, ne le déléguez pas. Et surtout, ne l'automatisez pas. Supprimez-le ou réparez-le d'abord.
Êtes-vous en train de déléguer ou de fuir ?
Avant d'envoyer votre prochain mail de "délégation" ou d'assigner une tâche dans votre CRM, faites ce test de 10 secondes.
Posez-vous cette question honnête :
"Si je devais faire cette tâche moi-même, saurais-je par où commencer immédiatement ?"
❌NON ? (Vous hésitez, il vous manque des infos...) Alors vous êtes en train de vous décharger d'un flou artistique. Ne l'envoyez pas. Clarifiez la demande d'abord.
✅OUI ? Alors le processus est mûr. Vous pouvez déléguer sereinement.
L'IA et l'automatisation, tout comme vos salariés, détestent l'ambiguïté.
Remettre de la cohérence dans votre pilotage
Déléguer est un acte de management. Se dessaisir est un acte de débarras. La performance de votre entreprise dépend de votre capacité à faire la différence entre les deux.
Pour aller plus loin : Ce sujet touche à la fois votre organisation personnelle et vos processus techniques. Retrouvez d'autres fiches pratiques et outils décisionnels sur mon espace dédié.